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高手在身边:一位制造业老板的半小时分享(1)

来源: | 发布日期:2022-06-25

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本文作者:贺云蛟



“以利相交,利尽则散;以势相交,势败则倾;以权相交,权失则弃;以情相交,情断则伤;唯以心相交,方能成其久远。 ”出自隋·王通《文中子·礼乐》

今天在翻看笔记本的时候,看到陈总访谈时记的笔记,突然想起这位传奇的制造业老板。

这位老板,陈总,我认为是位真正的大牛。半个小时的沟通,让我耳目一新,如同醍醐灌顶。


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简单叙述一下背景。

据公司同事小曹讲,陈总(陈总也是我们客户,之前找我们做过企业宣册)之前在谈合作签合同的时候,指点过他,签完合同之后还给他单独讲了有将近两个小时。

小曹说,作为一个制造业工厂老板,能牺牲两个小时时间给他分享各种人生的哲理,并且让他受益匪浅,深受感动。

所以,在年前,二次合作的时候。我同小曹一起特意去拜访陈总,一来我亲自过去了解一下陈总的需求,二来主要主要是向陈总表示感谢。

非常感谢陈总,愿意花时间指点我们的同事!


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在正事谈完之后,又请陈总分享的半个小时。

半小时的访谈时间,我总结了一下,今天先为大家分享以下4点:


1.在客户不需要的时候建立联系。

没错,就是在客户不需要的时候同客户建立联系。陈总说这样的链接建立起来后,才是最稳健的!


当客户真正有需要的时候,再去同客户建立链接,此时,对客户来说,客户手上一定有大把的选项,不差你一个。

而在客户有需要的时候,同客户建立链接,此时,对客户来说,是属于“ 以利相交,利尽则散 ”的范畴。

而在客户不需要的时候,同客户建立链接,有点“唯以心相交,方能成其久远。”的味道。 


2.在公司的业务运营中,客户的推荐力是相当重要。

陈总说,我和我的业务团队,在服务好一个客户后,都会请求客户帮我推荐一个。说是推荐一个,但多数帮我们推荐介绍的好多个客户。


老客户的推荐力,相当于威力巨大的品牌背书

而且比其他品牌背书更有效,更有说服力。因为客户推荐的,一定是他们相互熟悉的朋友,而朋友之间的信任感,远比其他的品牌背书,个人觉得,甚至超过了官方的品牌背书。

而对我们一般的中小企业而言,官方的品牌背书或是其他的品牌背书,是一种奢望,或者需要付出一定的代价才有可能获得。

而客户的推荐力,只要我们用心把客户服务好,客户的推荐力,是最容易获得且最有价值的品牌背书,有什么理由不去做呢?

那么如何能让我们的客户愿意帮我们扒荐呢?用心解决好客户的需求, 唯以心相交,方能成其久远!


3.拓展思维,创造一切可能性。


这个话题比较大,3000字5000字都可以讲,以后有机会我们再展开说,这里就不多赘述了,直接说陈总的做法!

“在我公司,业务人员是决不允许说,这个客户成交不了、这笔订单签不下来、这个客户服务不了,这个客户的条件满足不了之类 的,这是红线。在每一位业务人员入职培训时,就讲的明明白白的。”  陈总铿锵有力的说。


4.面临困难和危机时,当做个人成长的机会。无畏的底层信念。


当我问到近2年的疫情对公司的业务有没有影响时,陈总说:没有影响,我们每年都以20%以上的速度在提升。

陈总的工厂是做各种离型材材料的,是非常传统的制造业,并非医疗相关的产业。


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陈总是个有故事的人,他说,他主要就是靠这4点,从2008年开始,在负债1,000多万的情况下二次创业,到现在的拥有自己的中等规模的实体工厂,而且全国各地的分公司已经有二十几家了。



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为陈总的第二个项目,【一禾陈皮】的包装设计图


明天给继续为大家分享这位传奇陈总。


虽是商业,要想长久合作,不能以利相交,利尽则散,唯以心相交,方能成其久远!!


最后,再次感谢陈总为我们添美设计赋能,分享如此有价值的内容!


日拱一卒,让自己能有一个绝对成长!

有兴趣的朋友一起共勉!

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