前两天东莞图腾化工科技公司客户报价,经过详细的了解需求之后,发了正式报价单,结果客户反馈太贵了,说跟他了解到的市场有些报价来说,超出了两倍还多!
本来这单我就想放弃了,因为前期客户说他的要求有多高,还有期望值有多高,我觉得这和我们公司的客户画像正是相匹配,这就是我们要找的客户!
经过初步的了解之后,发现他是在某平台上询了好多家的报价,而且客户还说在平台上一搜一大堆,基本上都是这个报价!
两天之后,客户又打电话过来,又询问了一些其他的要求以及其他一些细节的东西。客户也解释了一下,他说经过公司内部的讨论,决定,还是决定公司的宣传册交给我们添美画册团队,相信我们的专业度。
然后按照客户的要求变更,重新发了报价。接着就马上让我发正式的合同。
半个小时之内,正式合同已经回签了,而且明确告知预付款次日转帐。同时,客户电话中明确提出,正式合同直接写付全款,免得分两次付,虽然说符合行业标准,但是太浪费时间,既然选择添美画册团队,那就相信添美画册团队!
收获订单,倒是其次,重点是客户对我们的信任!信任二字,价值千金!
感动之余,内心明白,客户其实最终还是在为价值买单!
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